常见问题汇总

首先推荐使用 Chrome 浏览器,其次是任意主流浏览器 (iOS 使用 Safari 即可)

问题 1: 使用网页语音听不到别人的声音

实时语音支持 安卓 IOS Windows
Safari(推荐)
Chrome(推荐)
Firefox
Edge
QQ浏览器
夸克浏览器
UC浏览器
搜狗浏览器
360浏览器
Opera
百度浏览器
小米自带浏览器

(打问号的希望有条件的同学帮忙测试反馈一下,感谢!)

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请按照如下步骤解决:

(1) 刷新两遍试试(注意不要有其他占用麦克风的程序)

(2) 如果你使用的是移动设备,打开"手机设置"->找到"应用与通知"->找到你的"xx浏览器"->点击"权限"->将"麦克风权限"设置为允许->刷新重进

(修改完权限需要关闭浏览器进程重新打开,如果不清楚怎么关闭浏览器进程,那就重启手机)

(2) 如果你使用的是电脑参考下图操作

chrome浏览器

(3) 换个浏览器,根据上面的表格,使用任意一款✅的浏览器

(目前已知小米自带的浏览器和百度浏览器是有问题的,不要使用这两个)

(4) 有可能是罕见的网络原因,切换到 4G/5G 流量,刷新重进即可

(注意不要用VPN)

如果以上都不能解决,或不了解其中如何操作,任何疑问都可加群询问,QQ群 66604951

问题 2: 声音输出不是耳机,而是扬声器

解决办法:如果你是安卓,那么使用谷歌浏览器(chrome) 或者是 火狐浏览器(firefox)即可。

解决办法:如果你是 iOS,那么不应该有问题,如果依然有问题可以按照下图尝试,并加群反馈一下,谢谢

描述图片1 描述图片2